سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 15 يناير 2026
في maliyatares، نلتزم بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك عند استخدام خدماتنا التعليمية المالية. نحن نحترم حقك في الخصوصية ونتعامل مع بياناتك بمسؤولية تامة وفقاً للقوانين المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة.
1. البيانات التي نجمعها
نقوم بجمع الأنواع التالية من البيانات الشخصية:
معلومات الهوية:
الاسم الكامل، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، والمعلومات الأساسية التي تقدمها عند التسجيل في برامجنا التعليمية.
بيانات الاستخدام:
معلومات حول كيفية تفاعلك مع منصتنا، بما في ذلك صفحات الويب التي تزورها، مدة الزيارة، والمحتوى التعليمي الذي تشاهده.
البيانات التقنية:
عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل، والمعلومات التقنية الأخرى التي يتم جمعها تلقائياً عند زيارة موقعنا.
ملفات تعريف الارتباط:
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك وتتبع أداء الموقع. يمكنك معرفة المزيد في سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.
الأساس القانوني: نجمع هذه البيانات بناءً على موافقتك الصريحة ولتنفيذ العقد التعليمي معك.
مدة الاحتفاظ: نحتفظ ببياناتك الشخصية لمدة تصل إلى 5 سنوات بعد آخر تفاعل، ما لم تطلب حذفها.
2. كيفية استخدام بياناتك
نستخدم بياناتك الشخصية للأغراض التالية:
تقديم الخدمات التعليمية: إدارة تسجيلك في البرامج، تقديم المحتوى التعليمي، ومتابعة تقدمك الدراسي.
التواصل معك: إرسال تحديثات البرامج، الإشعارات المهمة، والرد على استفساراتك.
تحسين خدماتنا: تحليل بيانات الاستخدام لفهم احتياجاتك وتطوير برامج تعليمية أفضل.
التسويق: إرسال معلومات حول برامج جديدة وعروض خاصة (يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت).
الامتثال القانوني: الوفاء بالتزاماتنا القانونية والتنظيمية في دولة الإمارات.
3. مشاركة البيانات مع الأطراف الثالثة
قد نشارك بياناتك مع الأطراف التالية فقط:
مقدمو الخدمات التقنية:
نستخدم خدمات Google Analytics لتحليل حركة المرور على الموقع، وخدمات استضافة سحابية موثوقة لتخزين البيانات بشكل آمن.
معالجات الدفع:
عند إجراء عمليات الدفع، نستخدم بوابات دفع آمنة ومعتمدة. لا نقوم بتخزين معلومات بطاقتك الائتمانية على خوادمنا.
الجهات الحكومية:
قد نكشف عن البيانات عند الضرورة للامتثال للقوانين أو الأوامر القضائية أو طلبات الجهات الحكومية الرسمية.
نحن لا نبيع بياناتك الشخصية لأي جهة خارجية تحت أي ظرف من الظروف.
4. حماية البيانات والأمن
نتخذ تدابير أمنية صارمة لحماية بياناتك الشخصية:
التشفير
نستخدم تشفير SSL/TLS لحماية جميع البيانات المنقولة بين جهازك وخوادمنا.
التخزين الآمن
نخزن بياناتك على خوادم آمنة محمية بجدران حماية متقدمة وأنظمة مراقبة على مدار الساعة.
التحكم في الوصول
نحد الوصول إلى بياناتك للموظفين المصرح لهم فقط والذين يحتاجون إليها لأداء وظائفهم.
إشعارات الاختراق
في حالة حدوث اختراق أمني، سنخطرك فوراً ونتخذ الإجراءات اللازمة لحماية بياناتك.
5. ملفات تعريف الارتباط
نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربتك على موقعنا. تساعدنا هذه الملفات في:
- تذكر تفضيلاتك وإعدادات اللغة
- فهم كيفية استخدامك للموقع وتحسين أدائه
- تقديم محتوى مخصص يتناسب مع اهتماماتك
يمكنك إدارة أو حذف ملفات تعريف الارتباط من إعدادات متصفحك. للحصول على معلومات تفصيلية، يرجى مراجعة سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.
6. حقوقك
لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:
حق الوصول
يمكنك طلب نسخة من جميع البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
حق التصحيح
يمكنك تحديث أو تصحيح أي معلومات غير دقيقة أو غير كاملة.
حق الحذف
يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية في ظروف معينة، مع مراعاة التزاماتنا القانونية.
حق نقل البيانات
يمكنك طلب الحصول على بياناتك بتنسيق قابل للقراءة آلياً لنقلها إلى جهة أخرى.
حق الاعتراض
يمكنك الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض تسويقية أو بناءً على مصالحنا المشروعة.
حق سحب الموافقة
يمكنك سحب موافقتك على معالجة بياناتك في أي وقت دون التأثير على قانونية المعالجة السابقة.
لممارسة أي من هذه الحقوق: يرجى التواصل معنا على [email protected]
7. الروابط الخارجية
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية. نحن غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو محتوى هذه المواقع. ننصحك بمراجعة سياسات الخصوصية لأي موقع تزوره.
8. خصوصية الأطفال
خدماتنا موجهة للأشخاص البالغين فوق سن 18 عاماً. نحن لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال دون سن 18 عاماً. إذا علمنا أننا قمنا بجمع بيانات من طفل، سنتخذ خطوات لحذف هذه المعلومات فوراً.
9. تحديثات السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب قانونية. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية عبر:
- إرسال إشعار إلى عنوان بريدك الإلكتروني المسجل
- نشر إشعار بارز على موقعنا الإلكتروني
استمرارك في استخدام خدماتنا بعد دخول التغييرات حيز التنفيذ يعني موافقتك على السياسة المحدثة.
10. القانون المطبق والسلطة القضائية
تخضع هذه السياسة وتفسر وفقاً لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة. أي نزاع ناشئ عن هذه السياسة يخضع للاختصاص الحصري لمحاكم دبي.
هل لديك أسئلة حول خصوصيتك؟
إذا كان لديك أي استفسارات أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية أو كيفية معالجة بياناتك، نحن هنا للمساعدة.
+971 4 873 2156